Los términos y condiciones que a continuación se exponen regulan el uso de la Página Web www.miguelangeljamoneria.com, correspondiendo la titularidad a MIGUEL ANGEL DIEZ MARTIN. (en adelante Miguel Ángel Jamonería), con NIF 07868146F, A.S.F. 5182/02 y domicilio social enMercado Central de Salamanca, puestos 34 y 37, 37001 - Salamanca.

Miguel Ángel Jamonería le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Contratación de esta página Web (en adelante, las “Condiciones Generales de Venta”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a la contratación de productos que se comercializan en la misma. Dado que Miguel Ángel Jamonería podría modificar en el futuro estas Condiciones de Contratación, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.

Como empresa seria, consolidada y líder en el sector del Jamón Ibérico de Bellota, garantizamos que todos nuestros productos, antes de ser enviados, se someterán por parte de grandes profesionales a estrictos controles sanitarios, pruebas de calidad, mediciones de sal, humedad y todos los procesos necesarios para verificar que el bouquet del Jamón responde a los niveles de calidad exigidos por Miguel Ángel Jamonería. La certificación garantiza que un alimento cumple con lo que dice su etiquetado y con los requisitos establecidos en su reglamento o en la norma correspondiente.

También garantizamos que todos los productos de Miguel Ángel Jamonería (Jamón Ibérico de Bellota, Paletilla Ibérica de Bellota, Embutidos Ibéricos de Bellota, ...) se envasarán y empaquetarán cuando el cliente realice el pedido para así conservar su máximo Aroma, Frescura y Calidad. Si algún producto, después de haber pasado todos nuestros controles de calidad, no se encontrara en unas condiciones higiénico-sanitarias necesarias, automáticamente se procederá a la devolución del mismo por un producto similar, siempre que nos lo comunique en los siete días siguientes de la recepción de su pedido y no hayan consumido más de un quince por ciento de su peso original, que equivale a un treinta por ciento de su parte aprovechable. Los gastos de transportes generados por la devolución (recogida y envío de nuevo artículo) serán asumidos por Miguel Ángel Jamonería siempre que el producto presente algún defecto higiénico-sanitario por el cual resulte perjudicial para la salud.

Miguel Ángel Jamonería se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

La aceptación del presente documento conlleva que el COMPRADOR:

a) Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

b) Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

c) Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Para realizar un pedido, EL COMPRADOR, ha de registrarse en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos facilitados a Miguel Ángel Jamonería.

OBJETO:

El presente documento tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre Miguel Ángel Jamonería y EL COMPRADOR en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación on line la casilla correspondiente, marcando la misma:

“Acepto las Condiciones Generales de Venta”.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION:

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en idioma castellano. En caso de poderse hacer en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El COMPRADOR para poder acceder a los servicios ofrecidos por Miguel Ángel Jamonería, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación, de una cuenta de usuario. Para ello, el COMPRADOR deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

Además, al registrarse, si El COMPRADOR, seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a Miguel Ángel Jamonería la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El COMPRADOR no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Al registrarse como usuario, EL COMPRADOR acepta el envío de publicidad y prospección comercial por medios electrónicos, acerca de Miguel Ángel Jamonería, sus actividades, productos y servicios, así como documentación de diversa naturaleza.

Una vez finalizado el proceso de registro EL COMPRADOR recibirá un correo de confirmación; se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y tras la fase de registro, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

MEDIOS DE PAGO

Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito (Visa, Visa electrón, o MasterCard), se advierte al COMPRADOR que ésta podría ser rechazada en algunos de los siguientes supuestos:

- La tarjeta puede estar caducada: Deberá comprobar que su tarjeta no exceda la fecha de validez.

- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta: Consulte con su banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.

- Puede que algún dato introducido esté incorrecto: Compruebe que haya rellenado correctamente todos los campos necesarios.

En cuanto a la seguridad de estos pagos, se informa al COMPRADOR que los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

ENTREGA DE PEDIDOS:

Los pedidos se entregarán en la dirección que elija el comprador (domicilio, trabajo, etc) siendo el plazo de entrega estimado entre 48 y 72 horas. Actualmente trabajamos con Península y Baleares. Si necesita enviar a cualquier otro destino no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Salvo expreso deseo del cliente, no se realizarán envíos a partir del viernes para evitar que los productos permanezcan demasiados días en los almacenes de la empresas de transportes. En tal caso deberán ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono o nuestro e-mail.

Los gastos de envío se ajustarán durante el proceso de compra en función del importe de la compra y de la dirección de entrega. Los envíos serán gratuitos para pedidos cuyo importe sea superior a 295,00 € (gastos de transporte no incluidos).

Miguel Ángel Jamonería seleccionará en todo momento la empresa de mensajería que pueda ofrecer al cliente un mejor servicio y/o unas condiciones económicas más favorables.

Miguel Ángel Jamonería no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el COMPRADOR sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a Miguel Ángel Jamonería de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA:

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). En ningún caso están incluidos en el precio los gastos de envío que correrán a cargo del cliente, así como las comisiones generadas por la elección de la forma de pago. Todos estos conceptos aparecerán reflejados en el resumen final de la compra, antes de confirmar el pedido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web, los cuales serán aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El COMPRADOR asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Al finalizar el proceso de compra, el COMPRADOR tendrá la opción de solicitar la emisión de una factura a su  nombre, con los datos indicados al registrarse. Dicha factura será enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el COMPRADOR contará con el teléfono de atención al cliente que aparece en la web (+34 692 604 639)  o vía correo electrónico a la dirección de e-mail dimar@jamoneriadimar.com. En todo caso deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

El COMPRADOR podrá en todo momento informarse sobre el estado del pedido accediendo a través de la web, con su usuario y contraseña.

 DERECHO DE DESISTIMIENTO:

El COMPRADOR, en cuanto sea consumidor o usuario conforme a la legislación vigente,  dispondrá de un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a  suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;  suministros de productos que por su naturaleza o por razones de higiene no puedan ser devueltos, o puedan deteriorarse o caducar con rapidez u otras excepciones legalmente contempladas que no sean susceptibles de éste derecho.

Para el ejercicio de este derecho, EL COMPRADOR deberá dirigirse a LA EMPRESA, en el plazo indicado, mediante correo enviado a la dirección de correo dimar@jamoneriadimar.com, indicando de forma clara el problema o el motivo de la devolución. No se admitirá ningún cambio o devolución sin informar previamente a LA EMPRESA.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez que hayamos recibido la mercancía y comprobemos el estado de la misma, procederemos al reintegro de su importe mediante Transferencia Bancaria. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán siempre por cuenta del cliente.

Si algún producto no se encuentra en las condiciones higiénico-sanitarias, se admitirá la devolución, siempre que nos lo comunique en el plazo indicado, corriendo LA EMPRESA con todos los gastos derivados de la recogida. No habrá ningún otro motivo por el que devolver ningún producto. Cada producto es seleccionado para asegurar que está en su momento óptimo de curación por lo que si algún jamón tiene demasiado tocino o está algo más seco y duro de lo que el cliente está acostumbrado, no será motivo de reclamación o devolución al tratarse de apreciaciones y gustos del cliente.

La oferta de nuestros productos tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.

La responsabilidad civil de LA EMPRESA por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a LA EMPRESA por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera producirse durante el procesamiento de los datos facilitados por el cliente.

Si en el momento de recepcionar la mercancía, el COMPRADOR  aprecia algún deterioro evidente en el embalaje, desperfectos, manchas de líquidos, etc., es muy importante que al firmar el albarán de entrega describa los desperfectos que se aprecian y que se ponga en contacto con LA EMPRESA inmediatamente

No se admitirá ninguna devolución que no venga acompañada de la factura o el albarán de compra.

Las devoluciones también pueden realizarse en la dirección de la empresa, en Mercado Central de Salamanca, puestos 34 y 37, 37001 - Salamanca.

GARANTIA DE COMPRA:

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

PROTECCION DE DATOS: 

Para proceder a la adquisición de los productos ofrecidos, el COMPRADOR debe proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, Miguel Ángel Jamonería tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007.

Miguel Ángel Jamonería le garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el COMPRADOR en el Website y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en el RD 1720/2007 de 21 de diciembre y restante normativa de aplicación, le informa que:

a)      Todos los datos de carácter personal facilitados a Miguel Ángel Jamonería,  serán tratados por ésta de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD 1720/2007 de 21 de diciembre y quedarán incorporados en el fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de Miguel Ángel Jamonería el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.

b) Los datos son recabados con las siguientes finalidades:

- Gestión, estudio y resolución de consultas.

- Envío de publicidad y prospección comercial por medios electrónicos, acerca de Miguel Angel Jamoneria, sus actividades, productos y servicios, así como documentación de diversa naturaleza.

- Prestación de los servicios de comercialización de sus productos y gestión administrativa de la misma.

c) En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal  se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

d) Miguel Ángel Jamonería se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso.

e) Miguel Ángel Jamonería no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que usted ponga a su disposición para prestar servicios a terceros distintos a los referidos en el apartado b) del presente documento o, en su caso, para lograr una utilidad propia.

f) El COMPRADOR certifica que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

g) El COMPRADOR puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquier de las finalidades antes señaladas, enviando un correo electrónico a la dirección de Miguel Ángel Jamonería o bien, carta debidamente firmada a nuestra dirección postal, arriba indicada, donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad.

h) El COMPRADOR autoriza al tratamiento automatizado de los datos personales suministrados en los términos indicados. Para ello pulse el botón “ENVIAR” que se encuentra tras el formulario de recogida de datos.

RESOLUCION DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCION:

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de SALAMANCA (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Contratación resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, LA EMPRESA procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.